Política de cancelación – Para cancelar una visita guiada o servicio, es necesario notificarlo mediante correo electrónico a mantrestel@gmail.com y recibir una aceptación/confirmación por parte de guiaturistico.ovh. La cancelación no será efectiva hasta que se confirme por guiaturistico.ovh. No aceptamos cancelaciones por teléfono, WhatsApp ni otros servicios de mensajería.
Política de cancelación
Las cancelaciones realizadas con al menos 1 semana de antelación a la fecha y hora acordadas para el servicio no tendrán ningún coste para el cliente.
Las cancelaciones efectuadas con menos de 1 semana de antelación o la incomparecencia del cliente no darán derecho a reembolso alguno. Se considerará incomparecencia a partir de los 30 minutos de la hora acordada para el inicio de la visita guiada o servicio.
En situaciones de urgencia demostrable, nos esforzamos por ser éticos y profesionales; por favor, contáctenos y trataremos de llegar a un acuerdo.
